解决办法:
1.退款不退票:
销售发票不做处理,直接通过录入[其他应付单]单据(录入单据金额和付款金额),来体现给客户的退款金额。
2.退款且退票:
通过录入红字销售发票进行红冲(红字负数金额与原发票金额相同方向相反),并下推对应的红字负数应收退款单(红冲收款金额),最后根据退款后正确的实际收款金额再重新开具正确销售发票并下推收款单。

金蝶KIS云是金蝶集团面向小型企业的管理软件,为小型企业提供财务、生产、销售、采购、仓存、零售、电商等云服务。金蝶KIS云秉承“让生意更成功”的理念,助力企业一键上云用云,让企业管理更高效,并通过创新的技术,带给企业上云全新体验。金蝶KIS云含金蝶旗舰版,金蝶专业版 ,金蝶标准板,迷你版等系列产品