解决办法：
1、更换USB插口后尝试;
2、软件端重新登录一下云账号 做加密更新 (登录是一定需要清空原本长时间记住的密码重新手工输入)迷你版从演示进入选择新建账套(或者没超过三期的账套)进入到会计之家;
3、点击桌面上的计算机或我的电脑右击,选择管理,点击设备管理器找到人体学输入设备,在人体学输入设备看有没有HID—compliant device如果没有右击选择扫描检查硬件改动。如果有找到这个右击删除,重新加载一下。若还是不可以,将HID—compliant device卸载之后重启电脑操作;
4、如果之前操作不可以,用安全锁检查工具检测一下,复制粘贴到浏览器即可下载,下载后插上安全锁登陆云账号进行检测
5、换电脑操作是否正常。
金蝶KIS云是金蝶集团面向小型企业的管理软件，为小型企业提供财务、生产、销售、采购、仓存、零售、电商等云服务。金蝶KIS云秉承“让生意更成功”的理念，助力企业一键上云用云，让企业管理更高效，并通过创新的技术，带给企业上云全新体验。金蝶KIS云含金蝶旗舰版，金蝶专业版 ，金蝶标准板，迷你版等系列产品。
